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培訓產品經理/培訓開發經理
圖書編輯
培訓運營專員
課程設計/教學設計
課程編輯/內容策劃
大客戶經理
課件定制項目總監
人力資源實習生
課程審核實習生
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崗位職責:
1.收集客戶信息,對客戶信息進行分析&歸類;
2.挖掘客戶需求,進行產品展示與銷售;
3.記錄&分析客戶需求,為客戶提供公司產品信息相關服務;
4.對客戶進行產品知識教育與演示,解答客戶關于產品知識的提問與咨詢,并與其他部門配合,給客戶提供符合需求的項目方案;
5.與客戶建立長久客情關系,確保客戶服務的延續性;
6.按計劃完成銷售年度/季度目標。
培訓產品經理 / 培訓開發經理
1.認同熱愛教育培訓行業,對企業人力資源、教育行業或企業培訓有一定了解優先;
2.有培訓(內訓、公開課、e-learning、培訓咨詢)、招聘、咨詢或軟件行業銷售經驗優先;
3.有企業客戶資源或大客戶銷售經驗優先。
任職要求:
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1-2人
崗位職責:
1.熟悉大眾圖書市場,參與歷史文化、經濟管理、哲學心理、成功勵志、家庭教育等領域圖書的的選題策劃及文字編校加工工作,獨立完成封面和宣傳文案的寫作;
2.有較強的選題策劃能力,對圖書市場動態有敏銳的洞察力,能把握圖書市場行情;
3.對圖書排版、審校、設計、印刷等出版環節的質量進行監督,保證出版質量;
4.參與同版權代理人、有關著作權人、版權所有人的業務聯系,達成版權合作。
5.參與同出版社等合作方的業務聯系,把控出版流程,提高出版效率。
圖書編輯
1.研究生學歷,教育、管理及人力資源相關專業,1-3年以上培訓領域工作經驗,適應短期出差;
2.有培訓領域課程產品開發經驗或有講師資源者優先;
3.良好的責任心和上進心、團隊合作精神,有內部創業精神。
任職要求:
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1-2人
崗位職責:
1.平臺初始化設置、人員信息維護、數據報表導入導出;
2.進行現場平臺培訓和疑問解答;
3.客戶異議處理、熱線電話接聽;
4.負責與客戶之間建立良好客情關系,協助客戶實施應用公司產品,為客戶提供咨詢和問答,并及時反饋客戶的意見和建議;
5.積極完成公司規定或部門承諾的服務目標。
培訓運營專員
1.熟練使用辦公軟件,了解網絡及網絡產品;
2.普通話標準,有較好的傾聽、溝通與表達能力;
3.有工作和心理壓力承受力;
4.形象氣質佳。
任職要求:
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1 人
崗位職責:
1.依據視頻課程拍攝素材及字幕稿,審校字幕;
2.依據課程提綱及講師PPT進行課程分節,提煉章節標題;
3.根據課程講授情況,刪減或者調整課程內容及順序。
課程設計/教學設計
1.大學本科及以上學歷,新聞、影視后期、企業管理、教育技術相關專業優先;
2.良好的行業敏感性和文字功底,有腳本設計或者課程制作經驗優先。
任職要求:
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1 人
崗位職責:
1.依據內容開發方向,聯系相關內容專家及外部機構,選題策劃及開發;
2.協助梳理課程內容,按照選題策劃方案準備課程拍攝提綱,完成課程拍攝制作的各項準備工作;
3.聯系公司內部拍攝團隊,按照計劃課程拍攝,負責現場跟拍及場記工作;
4.將已完成拍攝的視頻素材交后期制作部門,協同內容審核與制作;
5.撰寫課程簡介及介紹,提交運營部門平臺上線,并協助上線后的內容審核;
6.負責內容產品的上下游部門的銜接工作,承擔一定策劃編輯的職責。
課程編輯/內容策劃/課程策劃
1.大學本科及以上學歷,新聞、影視、企業管理相關專業優先;
2.具備良好的行業敏感性和文字功底,善于溝通、有創新意識;
3.有培訓行業或者新媒體行業視頻內容策劃、師資資源者優先。

任職要求:
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1 人
崗位職責:
1.收集客戶信息,對客戶信息進行分析&歸類;
2.挖掘客戶需求,進行產品展示與銷售;
3.記錄&分析客戶需求,為客戶提供公司產品信息相關服務;
4.對客戶進行產品知識教育與演示,解答客戶關于產品知識的提問與咨詢,并與其他部門配合,給客戶提供符合需求的項目方案;
5.與客戶建立長久客情關系,確保客戶服務的延續性;
6.按計劃完成銷售年度/季度目標。
大客戶經理
1.認同熱愛教育培訓行業,對企業人力資源、教育行業或企業培訓有一定了解優先;
2.有培訓(內訓、公開課、e-learning、培訓咨詢)、招聘、咨詢或軟件行業銷售經驗優先;
3.有企業客戶資源或大客戶銷售經驗優先。
任職要求:
工作地點:北京-海淀區
需求人數:2 人
崗位職責:
1.熟悉課件定制招投標流程,參與項目招投標:撰寫標書、制作方案和講標;
2.協助銷售人員解答客戶對課程定制的相關問題;
3.與課件制作人員(外包團隊或內部人員)進行課件制作細節的溝通并審核課件成品;
4.做好項目管理,控制風險,保證質量與進度,提升客戶滿意度。
課件定制項目總監
1.具備招投標經驗,從事過E-learning在線教育行業,教學設計、課程開發工作者優先;
2.本科及以上學歷,教學設計專業優先考慮;
3.邏輯清晰,文字和語言表達能力較強;
4.能承受較大的工作壓力,具有良好的溝通技巧和團隊協作能力。
任職要求:
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1 人
人力資源實習生
人力資源實習生
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1-2人
1.人才測評產品(領導力、勝任力模型等)的開發與維護;
2.測評項目執行與總結。
崗位職責:
崗位職責:
1.研究生以上學歷,人力資源、教育及管理學相關專業;
2.有良好的文字功底;
3.有相關工作經驗優先。
課程審核實習生
課程審核實習生
工作地點:北京-海淀區
需求人數:1人
審核后期制作提交的課程是否符合前期策劃編輯及字幕校正。
崗位職責:
任職要求:
1.在校大學生,廣播電視編導,后期制作相關專業優先;
2.有良好的文字功底。
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          聯系人:時代光華人力資源部               簡歷投遞郵箱:  hr@21tb.com
          電   話:021-64271717                       郵  箱   主 題:應聘職位+姓名+工作地點
上海
上海職位
Java開發工程師
測試工程師
產品經理
用戶運營
內容運營
管培生
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崗位職責:
1、負責參與平臺核心模塊的設計及研發,并保證服務性能、穩定性;
2、不斷重構,持續提升代碼質量和用戶體驗;
3、主導技術難題攻關,按時保質完成任務。
4、參與Java前沿技術研究和新技術調研。
Java開發工程師
1、三至五年Java開發經驗,本科及以上學歷,有SaaS平臺開發、高并發、大數據量平臺開發及性能調優經驗者優先。
2、JAVA基礎功底扎實,理解io、多線程、Socket通信、集合、動態代理等相關技術,對Jvm、GC性能調優有一定的了解,熟悉分布式、緩        存、  消息、搜索等機制;
3、精通Spring MVC、Spring、Mybatis、Dubbo等相關開源框架,有Spring Boot、Spring Cloud使用經驗者優先。
4、掌握Servlet/JSP,struts2,FreeMarker,JMS等Java Web開發技術,熟悉Linux下的常用命令,了解JavaScript,php等Web開發技術;
5、熟悉PostgreSQL、MongoDB、Redis、MySql等數據庫,熟悉數據庫原理和常用性能優化技術,有redis集群使用經歷者優先;
6、具備較強的面向對象系統分析、系統設計經驗,積極主動,能承受高強度工作壓力,具有良好的信息收集能力、歸納思維能力、團隊協作意識強。有敏捷開發和測試驅動開發經驗優先考慮;

崗位要求:
工作地點:上海-黃浦區
需求人數:3人
崗位職責:
1、參與產品需求評審, 從測試角度對需求文檔、設計文檔進行分析;
2、根據產品需求設計測試用例和測試場景;
3、根據項目測試計劃和方案, 利用測試工具對產品進行性能測試和功能測試, 并編寫性能測試報告;
4、分析缺陷, 并進行準確定位和驗證。提交有質量的缺陷報告。

測試工程師
1、2年以上軟件測試工作經驗,本科及以上學歷;
2、熟悉軟件測試理論、方法、流程;
3、熟悉相關測試及管理工具如loadrunner等;
4、有性能,安全測試經驗優先;
5、邏輯思考能力強,具備軟件測試領域,發現、分析和解決問題的能力;
6、要有責任心與執行力,具備良好的溝通和合作能力,并且樂于分享。
崗位要求:
工作地點:上海-黃浦區
需求人數:1 人
崗位職責:
1、負責ELP企業學習平臺整體產品的優化、迭代及運營;
2、調研分析:負責行業趨勢、競品動態,及產品相關數據的分析及統計工作,形成分析報告及產品指導方案;
3、規劃設計:負責在線教育平臺新產品的規劃及設計,協調UI/UE設計、研發、測試等各環節,控制項目周期和進度,確保產品順利上線及運營;
4、價值擴展:關注市場前沿動態,快速將產品與時代新方向、新技術、新科技整合。
5、產品運營:負責業務線產品整個生命周期把控及運營,對全國同事及客戶進行產品運營推廣(與運營部同事協同完成)。
產品經理
1、1-3年以上產品經理職位經驗;
2、深度了解行業發展情況及特點,產品規劃設計能力強;
3、邏輯縝密,善于系統思考;
4、有團隊帶領經驗者優先。
任職要求:
工作地點:上海-黃浦區
需求人數:1 人
用戶運營
用戶運營
需求人數:1人
崗位職責:
1、負責線上官網、分享社區、貼吧等用戶管理、運營工作;
2、圍繞業務目標,針對各平臺定位、用戶畫像進行精細化分類運營,有效提升運營效率及用戶轉化率;
3、負責維護用戶咨詢系統(文字、電話),挖掘潛在客戶;
4、管理多個微信賬號,及時回復微信消息答疑,分享產品解決方案;
5、日常運營朋友圈,打造可復制可傳播的優質朋友圈,提升好友活躍度,提升用戶轉化率。

崗位要求:
1、統招本科及以上學歷,有用戶運營相關經驗優先考慮;
2、關注、熱愛互聯網培訓、教育行業,對行業敏感度高;
3、責任心強、積極靈活、語言表單能力強、善于溝通,有較強的抗壓能力;
4、腦洞大,點子多,能自主創造熱點話題,熟悉新媒體傳播玩法。

工作地點:上海-黃浦區
內容運營
內容運營
需求人數:1人
崗位職責:  
1、負責平臺運營活動的企劃及內容設計,,對活動的熱度和效果負責;
2、對平臺用戶進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性,用戶貢獻和用戶忠誠度,在此基礎上能通過策劃主題活動為用戶帶來豐富的體驗;
3、有針對性地開展產品和活動推廣,增加用戶積極性和參與度,并配合產品需要進行推廣方案策劃;
4、對競品相關功能進行分析,分析產品間的差異,并持續關注靜動態;
5、有一定的數據分析能力,能對產品和市場數據進行分析,并以此為依據推進產品改進;
6、尋找線上合作伙伴,進行資源置換或深度合作;
7、進行活動成果與優化效果的分析研究,完成響應的活動運營報告。

崗位要求:
1、本科以上學歷,兩年以上工作經驗;
2、具有平臺或者商城,4a廣告公司相關運營經驗,熟悉運營相關方法,商業嗅覺敏銳,有成功的產品或活動運營案例優先;
3、熟悉平臺運營流程,有微信、微博等新媒體運營經驗優先;
4、思維開闊,善于創新,能針對業務目標有不同的業務策略;
5、良好的資源整合能力和項目管理能力,能有效推進跨組織合作,克服困難拿到結果;
6、責任心強,良好的服務意識,很強的學習能力、抗壓能力和團隊合作精神;
7、具有創業精神和全局思維,綜合能力較強,勇于挑戰自己。

工作地點:上海-黃浦區
崗位職責:
1、技術類
2、運營類
3、職能類
4、客服類
5、營銷類
管培生
1、2020年畢業的本科及以上在讀學生
2、計算機相關專業有限考慮
3、擁有出色的學習力、獨立思考能力、團隊協作能力。
我們給您舞臺,您盡管放肆發揮,我們期待您的轉正,給到暢通無阻的培訓及晉升平臺~
任職要求:
工作地點:上海-黃浦區
需求人數:若干人
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聯系人:時代光華人力資源部               簡歷投遞郵箱:  hr@21tb.com
電   話:021-64271717                       郵  箱   主 題:應聘職位+姓名+工作地點
其他地區
其他地區職位
事業部總經理
客戶經理
業務經理
業務助理
高級服務顧問
售后支持
客服顧問
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崗位職責:
1. 負責帶領團隊達成營銷業績目標;
2. 負責團隊的組建、內部人才的培養;
3. 負責團隊內部工作分配,監督與支持團隊成員完成對客戶的日常服務工作;
4. 負責團隊整體業務經營,具有財務管理與經營意識;

事業部總經理
1、本科及以上學歷;
2、5年以上銷售從業經驗,3年以上銷售團隊管理工作經驗;
3、能獨立組建和管理團隊,對團隊人才培養有豐富的經驗;
4、出色的業務談判能力和管理協調能力;
5、持續的學習能力和寬廣的知識面,具有較強的獨立分析和解決問題的能力;
6、思維活躍,陽光積極,責任心強,有較強的抗壓能力,正向文化;
7、有創業經驗者優先;
8、85后陽光活躍青年優先;
任職要求:
工作地點: 南京-秦淮區 無錫-梁溪區 蘇州-工業園區 重慶-渝中區 深圳-福田區 長春-南關區 泉州
需求人數:9 人
崗位職責:
1、挖掘企業客戶資源,與客戶建立良好關系;
2、了解引導客戶需求,根據公司產品特性,針對性的為客戶設計服務方案;
3、為客戶講解分析產品特點及服務方案;
4、跟進項目至簽約付款,并監督產品服務質量;
5、與客戶建立長久客群關系,確保客戶服務的延續性;
6、按計劃完成銷售目標;
7、對積累的客戶資源進行管理和再開發;
8、能獨立勝任招投標工作。
客戶經理
1、大專或以上學歷,有強烈的目標感和責任感;
2、三年以上B2B計算機軟件(如crm/oa/erp等)銷售經驗;
任職要求:
工作地點: 北京-海淀區 上海-黃浦區 沈陽-和平區 重慶-渝中區 成都-高新區 深圳-福田區 廣州-天河區 東莞-南城區 佛山-南海區 廣西-南寧區
需求人數:26 人
崗位職責:
1、根據公司要求收集客戶信息,對客戶信息進行分析&歸類;
2、挖掘客戶需求,根據公司產品特性,進行針對性的顧問式銷售;
3、管理售前客戶檔案,與客戶建立良好關系,促進成交;
4、在團隊協同下,按計劃完成銷售的年度/季度目標;
業務經理
1、大專或以上學歷,有強烈的目標感和責任感;
2、做事勤奮、積極樂觀,執行力強,能承擔一定壓力或挫折;
3、有良好的溝通表達能力,樂于且善于與人交流;
4、有一年及以上銷售經驗,做過軟件、培訓教育等行業優先;
任職要求:
工作地點: 廈門-湖里區 南京-秦淮區 無錫-梁溪區 蘇州-工業園區 合肥-政務區 濟南-歷城區 重慶-渝中區 成都-高新區 西安-高新區 深圳-福田區 東莞-南城區 廣州-天河區 佛山-南海區 廈門-湖里區 泉州
需求人數:30 人
崗位職責:
1.平臺初始化設置、人員信息維護、數據報表導入導出;
2.進行現場平臺培訓和疑問解答;
3.客戶異議處理、熱線電話接聽;
4.負責與客戶之間建立良好客情關系,協助客戶實施應用公司產品,為客戶提供咨詢和問答,并及時反饋客戶的意見和建議;
5、根據公司要求收集客戶信息,對客戶信息進行分析&歸類;
6、挖掘客戶需求,根據公司產品特性,進行針對性的顧問式銷售;
7、積極完成公司規定或部門承諾的服務目標。
業務助理
1、大專以上學歷,有一年以上銷售、客服、面對面服務經驗者、培訓經驗、人力資源專業優先;優秀應屆生可考慮,有強烈的意愿想做顧問式銷售;
2、熟練使用辦公軟件,了解網絡及網絡產品;
3、積極樂觀,勤奮好學,具有不屈不撓、永不放棄的執著精神,樂于接受新事物,好學習,;
4、對教育行業或企業培訓了解或認同、熱愛教育培訓行業;
任職要求:
工作地點: 北京-海淀區 沈陽-和平區 長春-南關區 包頭-青山區 呼市-回民區 大連-西崗區 南京-秦淮區 重慶-渝中區 上海-黃浦區 成都-高新區 廣州-天河區 廈門-湖里區 泉州
需求人數:16 人
崗位職責:
1、按公司現行服務標準為客戶供eln(在線學習平臺)相關售后服務,提升客戶滿意度;
2、負責與客戶(含內部客戶)之間建立良好的客情關系,協助客戶應用產品功能實施培訓項目,為客戶提供咨詢和問答,并及時反饋客戶的意見和建議;引導與介紹公司的各類新產品,以實現合作共贏;
3、以客戶為導向,對工作數據進行有效分析不斷優化完善工作流程,迭代內容;
4、整理匯總基礎服務數據,建立報表與總結,匯報服務成果。
高級服務顧問
1、熱愛服務工作,樂觀積極,具有創新與團隊合作精神;
2、反應敏捷表達能力強,具有較強的溝通能力及電話禮儀,具有親和力;
3、有責任心,具有良好的團隊管理和跨部門協作能力,強抗壓能力。
4、文字功底扎實,有良好的寫作基礎及文案策劃能力;
5、有責任心,具有良好的團隊管理和跨部門協作能力,強抗壓能力。
6、全日制本科及以上學歷,1年及以上顧問式服務經驗,優秀候選人可適當放寬。
任職要求:
工作地點:南京-雨花臺區
需求人數:1 人
崗位職責:
1、通過在線服務軟件(類似:QQ)以圖文方式與學員進行溝通交流;
2、通過專業的電話系統對學員進行答疑解惑;
3、準確記錄學員及用戶需求記錄表單;
4、無銷售性質、8小時工作雙休,入職繳納五險一金。
售后支持
1、青春有活力,專業不限,我們重視的是學習能力;
2、反應敏捷表達能力強,具有較強的溝通能力及電話禮儀,具有親和力;
2、為人外向熱情,有耐心,工作認真負責,我們需要的是合作伙伴;
3、能承受一定的工作壓力,能積極配合公司安排,我們害怕公主病;
4、大專及以上學歷,有一定的工作經驗,計算機操作及文字錄入是必備技能;
5、優秀應屆畢業生我們也可以提供實習機會,幫你規劃美好的人生。
任職要求:
工作地點:南京-雨花臺區
需求人數:1 人
崗位職責:
1、親和力強,有主動服務意識;
2、熟練掌握office辦公軟件,主要為PPT/word/excel,具有數據分析能力;
3、熟練掌握photoshop,圖片處理,視頻編輯工具;
4、熟練掌握H5制作能力;
5、具有一定基礎的網頁制作技能,HTML/CCS代碼能力;
6、具有一定的演講能力,可為客戶提供現場或遠程培訓;
7、有web前端、UI設計、OPEN API接口對接能力可優先考慮;
8、有軟件實施、軟件培訓、人力資源管理培訓經驗可優先考慮;
9、有一定項目運營經驗可優先考慮
客服顧問
1、為團隊銷售人員提供售前支持;
2、為團隊成交客戶提供線下課程的封面設計、學習平臺首頁設計;
3、為團隊客戶提供項目運營服務及項目落地支持;
4、為團隊客戶提供方案設計及售后服務支持;
5、為客戶提供現場及遠程公司產品講解及培訓;
任職要求:
工作地點:深圳-福田區  成都-高新區
需求人數:3 人
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聯系方式
          聯系人:時代光華人力資源部               簡歷投遞郵箱:  hr@21tb.com
          電   話:021-64271717                       郵  箱   主 題:應聘職位+姓名+工作地點
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 工作時間
周一至周日 :8:30-22:00
 聯系方式
客服熱線:400-618-7500
郵箱:marketing@21tb.com
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